COVID-19对消费者支出的影响

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由于COVID-19, 消费者已不再把钱花在非必需品上, 并将支出优先放在基本产品类别上. 然而,品牌忠诚在本质类别中受到影响. 为了保持客户忠诚度和钱包份额, 对于公司来说,了解和跟踪消费者的行为和偏好比以往任何时候都更加重要.

了解消费者支出在前所未有的经济混乱时期是如何受到影响的, 自4月20日以来,新2网址公司每两周收集一次消费者影响和与COVID-19相关的支出数据, 2020. 这份报告, COVID-19对消费者支出的影响, 反映了第一波数据,帮助企业衡量和跟踪消费者支出, 频率, 以及跨产品类别的渠道,以在大流行期间和之后保持——并可能加强——品牌健康.

该报告详细说明了主要发现,包括

了解新兴的消费趋势

基本产品类别的支出是一致的,无论年龄和收入,但有一个例外. 家庭收入较高的家庭(100美元),与收入较低的人(35%)相比,现在更有可能把钱花在健康产品上(43%)。. 超过三分之一(39%)的富裕消费者在这些产品上花费更多.

使用本报告中的数据来衡量和跟踪消费者支出, 频率, 以及跨越产品类别的渠道,以在大流行期间和之后保持——并有可能增强——您的品牌健康.

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