COVID-19对消费者支出的影响

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由于COVID-19, 消费者已经不再在非必需品上花钱了, 并优先在基本产品类别上支出. 然而,品牌忠诚度在基本类别中受到影响. 以保持客户忠诚度和钱包份额, 现在,企业比以往任何时候都更需要了解和跟踪消费者的行为和偏好.

了解在前所未有的经济混乱时期,消费者支出是如何受到影响的, 新2网址公司从4月20日开始,每两周收集一次与COVID-19相关的消费者影响和支出数据, 2020. 这份报告, COVID-19对消费者支出的影响, 反映了帮助企业衡量和跟踪消费者支出的第一波数据, 频率, 以及跨产品类别的渠道,以在疫情期间和之后保持——并可能加强——品牌健康.

下载报告的主要调查结果,包括:

  • 消费支出涵盖16个基本和10个非基本产品类别
  • 消费者信心对包括金融、经济和就业在内的主要指标的影响
  • 客户忠诚度最强和最低的产品品牌

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